关于冠讯

基于ICT新技术,专注于为客户提供一体化智慧服务解决方案

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2024-01

枣庄山亭区公安局民意调查系统上线

山亭公安局针对本地民众,全面开展民意回访活动,及时整改群众反映的问题。常态化开展110警情回访、群众安全感满意度回访、户籍调查等业务;通过调查,认真采纳群众的意见和建议,有针对性的加以整改,力争从群众满意的地方做起,从群众不满意的地方改起。同时,要多深入群众,倾听群众呼声让群众满意。

2024-01-11

27

2023-12

医院健康服务调度平台

随着医院现代化建设的进程加快,后勤管理不再是人们眼中传统的维修和保洁工作,而是医院整体生态系统的重要一环,是医院运行的基础之一。由于涉及后勤信息的特殊性和时代性对医院后勤管理的要求,越来越需要一种高效、快速、有序的管理手段。

2023-12-27

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2023-12

GX-随访通信息化解决方案

医院随访是医院以门诊、住院患者为主要服务对象,是实现院后持续服务和评价反馈的主要手段,包括关怀性随访和管理性随访,主要目的是提高患者满意度,增强患者忠诚度,提升医院管理水平。随访通作为国内最为专业的患者随访管理系统,能全面满足医院三级随访管理建设需求,医护随访、随访中心随访、院级监督管理随访均在一个系统完成,并能实现数据共享。

2023-12-20

09

2023-11

AI大趋势下的呼叫中心

在AI大趋势下,呼叫中心正在经历重大变革。呼叫中心最初采用人工热线电话系统,随着技术的发展,逐渐演变为交互式自动语音应答系统、网络多媒体客服中心和全业务支撑的呼叫中心。

2023-11-09

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2023-10

成为优秀呼叫中心的第一步

冠讯坚持科技创新的同时,不断探索服务创新和模式创新,努力打造生态化数字链接智慧服务模式,目前在医疗、养老、教育等行业进行了深入应用。山东冠讯本着“聚焦客户需求、信息通信融合、数智创新赋能、专注智慧服务”的经营理念,注重客户的使用体验和长期需求,努力为客户创造终身价值。

2023-10-21

15

2023-09

理想与现实存差距 5G发展“心急吃不了热豆腐”

山东冠讯信息技术有限公司(简称山东冠讯),2014年成立,国家级高新技术企业,基于ICT新技术,专注于为客户提供一体化智慧服务解决方案。目前公司拥有智慧医疗、智慧养老、智慧体验、智慧通讯、冠讯云等产品线,产品广泛应用于医疗、养老、政府、教育、金融、交通、运营商、商贸、铁路、制造、地产、中小企业等各大行业。

2023-09-15

10

2023-08

呼叫中心的特点

冠讯总部位于山东济南高新技术开发区,冠讯在济南、聊城设有研发中心。公司聚集了一批具有核心技术研发能力的高科技人才,有着很强的技术创新能力,形成了一支技术水平高、经验丰富、能打硬仗的技术队伍,公司的人才优势、技术优势是冠讯为客户提供优质产品和服务的强力保障。

2023-08-10

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2023-06

京东这次瞄准了电视购物 自营商品可“上电视”购买

冠讯坚持科技创新的同时,不断探索服务创新和模式创新,努力打造生态化数字链接智慧服务模式,目前在医疗、养老、教育等行业进行了深入应用。山东冠讯本着“聚焦客户需求、信息通信融合、数智创新赋能、专注智慧服务”的经营理念,注重客户的使用体验和长期需求,努力为客户创造终身价值。

2023-06-06

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