成功案例
产品广泛应用于医疗、养老、政府、教育、金融、交通、运营商、商贸、铁路、制造、地产、中小企业等各大行业。
中移铁通山西分公司作为中国移动子公司，承接了中国移动大量的客户联络服务，为了更好的协同移动，做好客户联络服务，与我公司合作，建设完成“智能客户联络平台。”平台可满足1000人的客服坐席容量需求，实现了全省所有地市铁通公司的客户满意度回访、移动业务外呼联络、10050业务管理等需求。平台融入了AI语音技术，可实现各种外呼场景下的AI智能语音交互，大大提高客户联络效率、降低人力成本。
临沂市12个区县供电公司为了提升本地化客户服务水平，降低投诉率相继建设了本地智能客服系统，主要实现投诉引流、全渠道本地客服、电子工单、应急通知等应用。
万华化学集团股份有限公司是一家全球化运营的化工新材料公司，在职员工2万余人，每个厂区都存在事件紧急通知、人员紧急撤离的需求。与我公司合作建设了应急语音通知能力平台，解决在岗员工的安全管理问题。通过Al自动语音通知、短信通知、其他多媒体通知等应用，为企业安全生产提供保障。
济宁邮政金融局有183个网点，每个网点都有外呼需求，但是使用普通电话外呼存在话费成本高、效率低、无法监控等问题，通过建设智能语音平台，实现所有网点统一话费套餐，降低了通话成本，同时通过智能平台实现智能外呼、智能质检、坐席监控、大数据分析、大屏幕展示、手机app外呼等功能。
