产品描述
智能客服系统是采用CTI计算机电话集成技术的新一代客户服务系统，将计算机的信息处理功能、智能的电话接入和分配、自动语音处理技术、Internet技术、VoIP网络通信技术、多媒体技术与业务系统紧密结合在一起，将通信系统、计算机处理系统、AI人工智能系统、人工业务代表、信息等资源整合成统一、高效的客户服务工作平台。
- 产品描述
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- 商品名称: 智能客服系统
智能客服系统是采用CTI计算机电话集成技术的新一代客户服务系统，将计算机的信息处理功能、智能的电话接入和分配、自动语音处理技术、Internet技术、VoIP网络通信技术、多媒体技术与业务系统紧密结合在一起，将通信系统、计算机处理系统、AI人工智能系统、人工业务代表、信息等资源整合成统一、高效的客户服务工作平台。
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