产品描述
互联网RTC技术的应用,为传统客服中心增加了视频沟通渠道,大大扩展了线上可办理业务的范围。例如疫情期间,银行、保险用户通过APP、微信公众号、小程序等互联网渠道发起视频通话,通过与AI对接完成视频核身和业务办理。
5G视频通话,是基于VoLTE、VoNR技术,实现双方互打“视频电话”的通信服务,通过运营商提供的IMS专线接入到企业侧,从而实现用户4G或5G手机与企业坐席间的5G视频通话。
相比互联网RTC视频,5G视频通话具有明显的优势:用户免安装、免跳转、无来电干扰、通话更稳定、支持双向呼叫……
- 产品描述
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- 商品名称: 5G视频客服
互联网RTC技术的应用,为传统客服中心增加了视频沟通渠道,大大扩展了线上可办理业务的范围。例如疫情期间,银行、保险用户通过APP、微信公众号、小程序等互联网渠道发起视频通话,通过与AI对接完成视频核身和业务办理。
5G视频通话,是基于VoLTE、VoNR技术,实现双方互打“视频电话”的通信服务,通过运营商提供的IMS专线接入到企业侧,从而实现用户4G或5G手机与企业坐席间的5G视频通话。
相比互联网RTC视频,5G视频通话具有明显的优势:用户免安装、免跳转、无来电干扰、通话更稳定、支持双向呼叫……
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