产品描述
移动家客、集客业务客户数量较大，造成业务投诉数量较大，在地市层面安装一套智能装维客服平台，从业务安装、维护全流程服务，最大限度降低万投比，同时提高客户装维服务质量。
平台支持负载均衡，支持大话务量并发呼入，包括智能呼叫中心、智能客服、智能工单系统三部分组成，工单支持web、pc、 app、小程序、电话派单等模式，支持逐级派单、抢单、智能派单。
- 产品描述
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- 商品名称: 综合调度中心
移动家客、集客业务客户数量较大，造成业务投诉数量较大，在地市层面安装一套智能装维客服平台，从业务安装、维护全流程服务，最大限度降低万投比，同时提高客户装维服务质量。
平台支持负载均衡，支持大话务量并发呼入，包括智能呼叫中心、智能客服、智能工单系统三部分组成，工单支持web、pc、 app、小程序、电话派单等模式，支持逐级派单、抢单、智能派单。
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